Autoři se ve své práci pokoušejí obhájit výhody takového systému zdravotní péče, v němž je péče chápána jako služba a pacient vystupuje jako klient. Tento přístup využívá skutečnosti, že ke zdraví pacienta významně přispívají informace, které získává od lékařů o svém zdraví, o postupech léčby a možnostech své aktivní účasti v terapii. Učebnice je rozdělena na tři části. V první jsou formulována teoretická východiska základních medicínských situací - rozpoznání příznaků nemoci, stanovení její diagnózy a terapie. Ve druhé je jako ilustrace výkladu uveden konkrétní případ porodu jako medicínské situace a ve třetí části jsou pak shrnuty poznatky o systému zdravotní péče jako služby pacientovi.