Management

Management

Asertivita pro manažery

Asertivita pro manažery

Grada, 1. vydání, 2009

Praktická a čtivá knížka pomůže všem manažerům, vedoucím týmů a podnikatelům asertivně komunikovat s jednotlivci a týmy. Dozvíte se, jak jednat s různými osobnostními typy, jak asertivně vyjadřovat nesouhlas a řešit konflikty, jak pomocí asertivity čelit neoprávněné kritice a manipulaci a zvládat silné emoce druhých. Seznámíte se s asertivními technikami, naučíte se reagovat na otevřenou a skrytou agresi a na výlevy zlosti. Zjistíte také, jaké jsou rozdíly mezi agresivním, pasivním a asertivním jednáním, jak poznáte manipulátora a jak s ním jednat či na co si dát při asertivní komunikaci pozor. Na příkladu manažera, který musí denně provádět různá nepopulární rozhodnutí a dopouští se řady chyb, uvidíte, jak použít prvky asertivity v praxi, aby se dostavil pozitivní výsledek.

Detail
kat. č.: 200150
ISBN-13: 978-80-247-2892-6
EAN: 9788224728926
jazyk: český
stran: 160
vazba: brožovaná
rozměry: 165x240 mm
barva: černobíle
Cena: 198,- Kč
Vaše objednávky vyřídíme také přes email: