Společenské knihy
Anežka Chvílová
Naše nabídka

Jak překonat nesouhlas

Zásady vyjednávání s lidmi, s nimiž nelze vyjednávat

Jak překonat nesouhlas

William Ury

nakl.: Management Press, 4. vyd., 2004
132 str., čb., brož., 145x205 mm
jazyk: česky
ISBN-10: 80-7261-103-8
cena:
 219,-

Každý z nás musí někdy vyjednávat s rozčileným partnerem, neústupným šéfem, nepřístupným prodavačem, kličkujícím zákazníkem nebo s naprosto „nemožným“ teenagerem. Pod vlivem stresu se i příjemní, rozumní lidé mohou změnit v rozzlobené, vzdorující oponenty. Jednání pak může uváznout na mrtvém bodě nebo zcela ztroskotat. Cena, kterou za to zaplatíme, není malá – ztracený čas, bezesné noci a často i přetrvávající otevřená rána.
Tyto situace vyžadují něco víc než běžné vyjednávací dovednosti. Jak postupovat, jestliže vám někdo nenaslouchá? Jak jednat s někým, kdo se pomocí výbuchů hněvu snaží prosadit své? S někým, kdo vám řekne: „Buď přijmete můj návrh, nebo končím!“ Jak jednat s někým, kdo vás neustále přerušuje? Kdo vás obviňuje z nespolehlivosti a dává vám najevo, že jste nekompetentní? S někým, kdo se vám snaží vsugerovat pocit provinění nebo vám naopak vyhrožuje tím, co se stane, pokud neustoupíte? Jak jednat s člověkem, který vám předkládá falešné či matoucí informace, který něco předstírá? S někým, kdo se vás snaží utvrdit v přesvědčení, že jste se dohodli, aby nakonec v posledním okamžiku vznesl další požadavky? S někým, kdo jednání donekonečna protahuje? Anebo s člověkem, který rovnou jednat odmítne? V lepším případě se vám ho podaří vtáhnout do vyjednávání orientovaného na řešení problému. Začnete identifikací jeho zájmů – toho, co potřebuje, co chce a po čem touží. Prozkoumáte různé alternativy uspokojující zájmy vašeho oponenta i vaše vlastní. Vaším cílem bude oboustranně uspokojivá, efektivně a přátelsky uzavřená dohoda. Co ale dělat v případě, kdy váš oponent nechce na takové jednání přistoupit? Co dělat v situaci, kdy se chcete dohodnout, ale váš oponent nikoli? Jak překonat jeho „ne“?
Z naší nabídky bychom Vám dále rádi nabídli...
Vypěstujte si vlastní léky - snadné recepty na přírodní léčiva
James Wong, ISBN-13: 978-80-247-3654-9, Grada
...když už máš Céčko... - Informace o virové hepatitidě typu C
Laura Krekulová, Vratislav Řehák, ISBN-10: 80-7254-823-9, Triton
(Ne)očekávané náhody - Třicet rozhovorů o umění
Radan Wagner, ISBN-13: 978-80-7422-045-6, Lidové noviny
(Ne)věřte depresi
Ladislava Doubravová, ISBN-13: 978-80-7239-236-0, Doplněk
100 tajemství lidského úspěchu
David Niven, ISBN-10: 80-7178-755-8, Portál
100 zlatých pravidel pro lásku a přátelství
Richard Templar, ISBN-13: 978-80-247-3137-7, Grada
100+1 otázek a odpovědí o krevním tlaku - Syndrom obstrukční spánkové apnoe; Jak správně měřit krevní tlak; Nebezpečí hypertenze
Eliška Sovová, ISBN-13: 978-80-247-2281-8, Grada
101 strategií jak se nezbláznit v šíleném světě
Arnold A. Lazarus; Clifford N. Lazarus, ISBN-10: 80-7178-834-1, Portál
7 návyků skutečně efektivních lidí
Zásady osobního rozvoje, které změní váš život, ISBN-13: 978-80-7261-241-3, Management press
7 návyků úspěšných teenagerů
Sean Covey, ISBN-13: 978-80-254-7926-1, FC CZECH, s.r.o.
Adamovo mlčení
Larry Crabb, Al Andrews, Don Hudson, ISBN-10: 80-85495-77-5, Návrat domů
Ahoj, tati - Praktická příručka pro nové tatínky (i pro nevlastní)
Mal Peachey, ISBN-13: 978-80-903912-3-9, Jan Melvil Publishing
Alternativní medicína jako problém
Eva Křížová a kol., ISBN-10: 80-246-0754-9, Karolinum
Antibiotický paradox - Jak se nesprávným požíváním antibiotik ruší jejich léčebná moc
Stuart B. Levy, ISBN-13: 978-80-200-1485-6, Academia
Asertivitou proti stresu - 2., přepracované a doplněné vydání
Ján Praško, Hana Prašková, ISBN-13: 978-80-247-1697-8, Grada
Asertivně do života - 2., doplněné vydání- Asertivní techniky; Asertivní práva; Testy, tréninkové programy, výcvik
Tomáš Novák, Věra Capponi, ISBN-10: 80-247-0989-9, Grada
Asertivní žena - 3., doplněné a aktualizované vydání – Jak vést rozhovor; Reakce na kritiku; Základní životní přístupy
Tomáš Novák, Yveta Kudláčková, ISBN-13: 978-80-247-2426-3, Grada
Autogenní trénink
Bohumil Geist, ISBN-10: 80-86226-45-4, Vodnář
Bezlepková kuchařka
Iva Bušinová, ISBN-10: 80-247-0867-1, Grada
Bezlepková kuchařka 2
Iva Bušinová, ISBN-13: 978-80-247-1270-3, Grada
Biokuchařka
Hanka Zemanová, ISBN-10: 80-903642-3-3, Smart Press
Biologie víry - Jak uvolnit sílu vědomí, hmoty a zázraků
Bruce H. Lipton, ISBN-13: 978-80-7263-670-9, Anag
Biosyntéza - Výbor z textů
Boadella David, Carletonová Jacqueline A., Frankelová Esther, Rodriguesová Eunice, ISBN-13: 978-80-247-4135-2, Grada
Bolest a její zvládání
Laura Janáčková, ISBN-13: 978-80-7367-210-2, Portál
Bolest se dá zvládnout - Jak mírnit bolest vlastními silami
Karel Nešpor, ISBN-10: 80-7106-362-2, NLN
Brno
Ota Tučka, ISBN-10: 80-7323-081-X, SURSUM
Společenské knihy, Anežka Chvílová, Joštova 10, Brno 602 00 | 2016-10-04 | design & code: DomX.cz | CSS and XHTML