Společenské knihy
Anežka Chvílová
Naše nabídka

Jak jednat s problematickými lidmi

Zvládejte konflikty s úsměvem, rozlišujte různé typy lidí, bojujte s agresí

Jak jednat s problematickými lidmi

Roy Lilley

nakl.: Computer Press, 1. vyd., 2005
120 str., čb., brož., 165x225 mm
jazyk: česky
ISBN-10: 80-251-0687-X
cena:
 169,-

Problematičtí lidé dokáží velmi znepříjemnit život. Na každém pracovišti je mnoho různorodých lidí a někdy může být obtížné s nimi vyjít, jakož i pokračovat v práci. Nicméně: porozumíme-li problematickým lidem a věcem, které dělají, mohou se tím vyřešit mnohé obtížné situace a složité problémy. Kniha Jak jednat s problematickým lidmi vám s tím pomůže zabývá se chováním lidských jedinců, tím, co je provokuje a jak na ně reagovat. Autor ji napsal praktickým a srozumitelným způsobem. Je to základní průvodce reakcemi na lidské problémy. Roy Lilley v knize obsáhl všechny úhly pohledu včetně: Rozpoznávání sedmi typů problematických lidí Co to je konflikt a jak jej vyřešit Jednání s agresivními lidmi Motivace líných kolegů Jednání s problematickými zákazníky Řešení stížností Tato kniha je plná tipů, rad a varování před potenciálními riziky a je vhodná pro manažery a pro všechny, kdo musí jednat s problematickými kolegy nebo veřejností. Pomůže vám mít problematické lidi rádi, zjistit jak na ně, ovlivnit je a zlepšit jejich výkonnost. O autorovi: Roy Lilley je někdejší podnikatel, který v roce 1989 prodal svoje podíly a hodlal následovat ostatní ředitele a manažery a odejít do důchodu. Pracovat však nepřestal a stal se místopředsedou zdravotnické organizace, starostou města Surrey, ve kterém bydlel, předsedou nadace NHS, hostujícím spolupracovníkem školy managementu v Imperial College v Londýně a pravidelným dopisovatelem a zpravodajem v otázkách managementu a sociálních věcí. Vyučoval o managementu změn, zdravotní politice a sociálních otázkách ve Velké Británii, kontinentální Evropě i v USA. Kniha Jak jednat s problematickými lidmi je jeho sedmnáctou knihou a vychází z lekcí, o které byl nejčastěji žádán. Je mu padesát a něco (to se říká už asi dvacet let) a ve svém volném čase je kouzelníkem, kytaristou, umělcem, cyklistou, motocyklistou a majitelem lodi.
Z naší nabídky bychom Vám dále rádi nabídli...
100 zlatých pravidel pro lásku a přátelství
Richard Templar, ISBN-13: 978-80-247-3137-7, Grada
Anatomie lásky - Vztahy otec-dcea, matka-syn a jejich vliv na budoucí partnerské vztahy
Guy Corneau, ISBN-13: 978-80-7367-701-5, Portál
Archetyp otce - A jiné hlubinně psychologické studie
Vladislav Šolc, ISBN-13: 978-80-7387-281-6, Triton
Asertivita jako lék - V profesních a mezilidských vztazích
Tomáš nOvák, Alžběta Pokorná, ISBN-10: 80-7179-354-X, C. H. Beck
City, sexualita, AIDS - 60 otázek a odpovědí pro chlapce a dívky od 13 do 15 let
Henri Joyeux, ISBN-10: 80-7178-489-3, Portál
Co dokáže úcta
Deborah Norvilleová, ISBN-13: 978-80-7255-223-8, Návrat domů
Co vám matka říci nemohla a otec nevěděl
John Gray, ISBN-10: 80-85809-31-1, Práh
Cukr a bič nestačí - Jak vycházet v práci s lidmi, se kterými vyjít musíte
Wess Roberts, ISBN-10: 80-86517-17-9, ERA
Cybersex - Forma internetové komunikace
Radana Divínová, ISBN-10: 80-7254-636-8, Triton
Červená královna - Sexualita a vývoj lidské přirozenosti
Matt Ridley, ISBN-13: 978-80-7367-135-8, Portál
České politické strany a evropská integrace - Evropeizace, evropanství, euroskeptizmus?
Vlastimil Havlík, ISBN-13: 978-80-210-5080-8, IIPS MPÚ
Český snář
Ludvík Vaculík, ISBN-13: 978-80-7108-233-0, Atlantis
Člověk hledá člověka
Eva Bedrnová, ISBN-10: 80-7261-040-6, Management Press
Čtyři období manželství - Jakými proměnami prochází náš vztah a jak to můžeme ovlivnit
Gary Chapman, ISBN-13: 978-80-7255-161-3, Návrat domů
Desatero trvalé lásky
Hans Jellouschek, ISBN-13: 978-80-7367-361-1, Portál
Děti a rozvod - Jak pomoci dětem vyrovnat se s rozvodem rodičů
Edward Teyber, ISBN-13: 978-80-7255-163-7, Návrat domů
Dobrá zpráva o sexu a manželství
Christopher West, ISBN-13: 978-80-86949-86-4, Paulínky
Dopisy vnučce
Jiřina Šiklová, ISBN-13: 978-80-7017-057-1, Kalich
Efektivní komunikace
John Adair, ISBN-10: 80-86851-10-9, Alfa Publishing
Etické otázky v psychologii
Petr Weiss a kol., ISBN-13: 978-80-7367-845-6, Portál
FEMA – Feministický MAgazín - č. 1 / ročník 1
ISBN: 1001-1804-5340, NESEHNUTÍ
FEMA – Feministický MAgazín - č. 2 / ročník 1
ISBN: 1002-1804-5340, NESEHNUTÍ
Hádky v manželství - Konstruktivní hádka; „Tichá domácnost“; Jak se nehádat; Kdy vyhledat pomoc
Tomáš Novák , ISBN-13: 978-80-247-2037-1, Grada
Hledání vztahu jako základ pedagogiky
Tomáš Zuzák, ISBN-10: 80-86600-16-5, Fabula
Hranice a dospívající
John Townsend, ISBN-13: 978-80-7255-191-0, Návrat domů
Hranice v manželství - Proč je důležité pro růst manželství vytyčit meze a stanovit důsledky?
Henry Cloud, John Townsend, ISBN-10: 80-7255-031-4, Návrat domů
* Společenské knihy, Anežka Chvílová, Joštova 10, Brno 602 00 | 2016-10-04 | design & code: DomX.cz | CSS and XHTML